Электронное обращение — один из способов обращения граждан и юридических лиц в учреждения здравоохранения.
1. Рассмотрение обращений, поступивших через интернет, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. No 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
2. Согласно статье 12 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
3. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
4. К рассмотрению не принимаются:
- обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ «Брестская городская детская поликлиника №1»,
- анонимные обращения,
- обращения, содержащие не нормативную лексику,
- материалы рекламного характера.
5. В соответствии со статьей 4 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года No300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями. Дееспособность граждан определена Гражданским кодексом Республики Беларусь от 7 декабря 1998 года No218-З (статьи 20,25).
6. Отзыв электронного обращения осуществляется заявителем путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
7. Ответ на электронное обращение направляется на адрес электронной почты обратившегося либо в письменном виде по почте, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление).
Обращаем Ваше внимание: обращения в электронном виде, направляемые в УЗ «Брестская городская детская поликлиника №1» минуя предлагаемую форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются
